Foi realizado entre os dias 22 a 26 de janeiro, o curso de Qualidade no Atendimento e Marketing Pessoal, no Residencial Senador José Esteves - Maués no Amazonas.
O curso capacita o profissional para compor sua imagem pessoal e profissional, atuando com desenvoltura e adequação nos relacionamentos, considerando as particularidades de cada situação e as diferentes culturas, contribuindo para personalizar contatos e fidelizar clientes. Permitir ao aluno aprimorar suas competências por meio do aprofundamento do conhecimento sobre os conceitos relativos à área e sobre o processo de implementação e manutenção de sistemas de Gestão da Qualidade. Desenvolver a capacidade de análise crítica, identificação de oportunidades de melhoria e definição de ações de melhoria que contribuam efetivamente para o seu crescimento profissional e para o desenvolvimento da organização em que atua.
Essa atividade faz parte das ações do Projeto de Trabalho Social, executado pela Caixa Econômica Federal por meio do Instituto Vitória Régia.
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